Chartered Personel ve Gelişim Enstitüsü (CIPD) tarafından yapılan bir araştırma, geçen yıl her dört çalışandan birinin iş yerinde çatışma yaşadığını ortaya koydu. En sık karşılaşılan sorunlar arasında küçümsenme, aşağılanma, hararetli tartışmalar, sözlü taciz, hakaret ve ayrımcılık davranışları yer alıyor.
CIPD, işverenleri, kötü yönetim uygulamaları ve aşırı iş yükü gibi çatışmanın altında yatan nedenleri ele almaya davet etti. 5 bin kişiyle yapılan anket sonuçlarına göre, çatışma yaşayanların yalnızca yarısının işlerinden memnun olduğu görüldü. Çatışma yaşayan çalışanlar, kıdemli liderlerine daha az güvendiklerini belirtti.
CIPD’den Jake Young konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Bir iş yerinde sağlıklı düzeyde tartışma değerli olsa da, anketimiz iş yerindeki çatışmaların genellikle bundan çok daha fazla olduğunu ve çok fazla kişinin iş tatminine ve refahına zarar verdiğini gösteriyor.” dedi. Young, aşırı iş yükü, yorgunluk ve baskı gibi çatışmanın altında yatan nedenlerin tespit edilip ele alınmasının önemli olduğunu vurguladı.
