İkinci el otomotiv sektöründe, alıcı güveni çok önemlidir. Birincil olarak, alıcıların, aracın geçmişi ve mevcut durumu hakkında tam bilgiye sahip olup olmadığını kontrol etmeleri gerekmektedir. Bu sektördeki büyük oyunculardan biri olan Al Sat Takasla’nın Genel Müdürü Servet Altaş, araç hakkında detaylı bilgiye sahip olmanın ve güvenilir bir satın alma süreci yürütmenin kritik olduğunu belirtmektedir. Bu konuda, alıcıların resmi kaynakları ve araç geçmişini kontrol ederek bilgi alması önerilir.
Altaş, güvenli bir alışverişin yanı sıra, satın alınan aracın kalitesi ve satış sonrası hizmetlerin de önemli olduğunu belirtmektedir. Kontrol edilmemiş ve güvensiz alışverişler, alıcıları çeşitli risklerle karşı karşıya bırakabilir. Bu nedenle, ikinci el otomotiv sektöründe, kurumsal bir yapıya, finansal güce ve müşteri deneyimine önem veren şirketlerle iş yapmanın büyük önemi vardır.
Sektördeki hareketliliğin ve talebin yükseldiğini belirten Altaş, ancak araç çeşitliliğindeki eksikliklerin hala devam ettiğini ve bu dengenin sağlanana kadar önemli bir fiyat düşüşünün beklenmediğini ifade ediyor. İkinci el otomotiv sektöründe talebin sürekli olarak arttığına ve daha çevre dostu, enerji tasarruflu araçlara olan ilginin yükseldiğine dikkat çekiyor. Türkiye’deki ikinci el otomotiv sektörünün hızlı bir gelişme süreci içerisinde olduğunu belirten Altaş, Al Sat Takasla’nın bu sektördeki talepleri karşılayarak, ikinci el araç alışverişi ve takas modeli ile sektörün önemli bir oyuncusu haline geldiğini vurguluyor.
Altaş ayrıca, müşterilerini gereksiz finansal ve deneyimsel yüklerden korumak adına uçtan uca dijital bir yapıda olduklarını belirtiyor. Araçların güvenli bir şekilde incelendiği ve alıcıya güvenli bir satış deneyimi sağlandığını ifade ediyor. Satış sonrası hizmetler de ikinci el otomotiv sektöründe önemli bir rol oynamaktadır. İyi bir ikinci el araç satıcısı, araçla ilgili her türlü sorunda veya ihtiyaçta müşteriye destek sağlamalıdır. Bu, müşterinin kendini güvende hissetmesini ve satış işlemi sonrasında da desteklendiğini bilmeyi sağlar. Güvenli bir ikinci el otomotiv alışverişi için, araç incelemeleri ve satış sonrası destek hizmetleri gibi faktörlerin dikkate alınması büyük önem taşır.
