Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla Resmi Gazete’de yayımlanan genelgeye göre, kamu hizmetlerinin etkin, verimli, saydam ve hesap verebilir şekilde sunulması için önemli düzenlemeler yapılacak. Bu düzenlemelerle vatandaş memnuniyetinin artırılması ve denetim faaliyetlerinin etkinliğinin sağlanması hedefleniyor.
Kamu hizmetlerinin vatandaş memnuniyetini artırmayı esas alan bir anlayışla sunulması temin edilecek. Talep ve ihtiyaçların hızlı karşılanması, kayıt dışılığın önlenmesi, güvenilir gıda temini gibi konularda düzenlemeler yapılacak. Ayrıca, kamu kaynaklarının tasarruf ve verimlilik esasına göre kullanılması sağlanacak.
Denetim faaliyetlerinde teknolojik imkanlardan yararlanılacak. Büyük veri, yapay zeka gibi uygulamalarla kapsamlı denetimler gerçekleştirilecek. Hataları önleyici tedbirler alınacak ve denetimler tam bir tarafsızlıkla yapılacak.
Devlet Denetleme Kurulu (DDK), Cumhurbaşkanlığına bağlı üst denetleme organı olarak görev yapıyor. Kamu kurumlarının faaliyetlerini hukuka uygun ve verimli bir şekilde yürütmek amacıyla inceleme, soruşturma ve denetlemeler gerçekleştiriyor. Ayrıca, milli güvenlik, terör gibi hassas konularda da denetleme faaliyetlerini yürütüyor.
Bu düzenlemelerle kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetinin artırılması, denetim faaliyetlerinin etkinliğinin sağlanması ve kamu kaynaklarının verimli kullanılması hedefleniyor. Devlet Denetleme Kurulu’nun rolü ise üst denetleme organı olarak kamu kurumlarında düzenli inceleme ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesini sağlamak ve koordinasyonu sağlamaktır.
